Niniejszy Regulamin określa warunki zawierania transakcji pomiędzy Klientem a Sklepem Antkowiak-klamki.pl.

Klient korzystający ze sklepu Antkowiak-klamki.pl zobowiązany jest do zapoznania się z regulaminem, a złożenie zamówienia równoznaczne jest z jego akceptacją.

Regulamin dostępny jest w formie elektronicznej na stronach sklepu.

• §1. Właścicielem sklepu internetowego http://antkowiak-klamki.pl jest Firma Handlowo-Usługowa Aneta Dańczak-Antkowiak.
  Firma w dalszej części regulaminu nazywana jest Sprzedawcą.
• §2. Dokładne dane Sprzedawcy:
  • Nazwa firmy: Firma Handlowo Usługowa Aneta Dańczak-Antkowiak
  • Adres: 61-414 Poznań, ul.Buczka 14
  • NIP: 783-128-73-38
• §3. Dokument sprzedaży: do każdego zamówienia zrealizowanego przez nasz sklep zostanie dołączona faktura zakupu .
• §4. Dostawa: dostarczaniem towarów do Klienta zajmuje się Kurier. Kurierem jest Poczta Polska lub firma Siódemka.
• §5. Wszystkie ceny w sklepie Antkowiak-klamki.pl podane są w cenach brutto i netto w PLN.
  Sklep prowadzi sprzedaż na terenie Polski.
• §6. Korzystanie ze sklepu: aby dokonać zamówienia w sklepie Antkowiak-klamki.pl Klient musi posiadać Konto i być zalogowanym.
  Aby utworzyć konto na Antkowiak-klamki.pl należy przejść proces rejestracji.
  Klient zobowiązuje się do podania prawidłowych danych podczas rejestracji, w przeciwnym wypadku zamówienie może zostać odrzucone.
  Firma Antkowiak zastrzega sobie prawo do telefonicznego potwierdzania zamówień.
• §7. Ochrona danych osobowych: Klient dokonując rejestracji w sklepie internetowym Antkowiak-klamki.pl wyraża zgodę na przetwarzania danych osobowych zgodnie z art. 23 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o Ochronie Danych Osobowych (Dz. U. Nr 133 z 1997 r. poz. 883 z pózn. zm.) w celach wyłącznie związanych z obsługą rejestracji lub zamówienia.
  Jeżeli Klient wyrazi chęć subskrypcji na podany przez niego adres e-mail będą wysyłane informacje o nowościach i promocjach w naszym sklepie.
  Dane Klienta nie będą udostępniane osobom trzecim.
  Klient ma możliwość edycji podanych przez siebie danych.
• §8. Realizacja zamówień Złożenie zamówienia oznacza wypełnienie formularza zamówienia znajdującego się na stronie Sklepu i potwierdzenie go kliknięciem na przycisk „Zamów” w panelu Koszyka.
  Zamówienia można składać 7 dni w tygodniu
  Sprzedawca zobowiązuje się do potwierdzenia zamówienia w czasie 24h w przypadku dni roboczych.
  Klient będzie każdorazowo powiadamiany o zmianie statusu zamówienia poprzez pocztę elektroniczną.
  Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem dostępności towaru w magazynie Sprzedawcy bądź u jego dostawców.
  Termin realizacji zamówień, zawierających towary o statusie „dostępnym” wynosi 1-2 dni robocze.
  W przypadku towarów o innym statusie dostępności Klient może kontaktować się drogą e-mailową bądź telefoniczną ze Sklepem w celu uzyskania informacji o terminie realizacji.
  W przypadku jakichkolwiek opóźnień w realizacji Klient zostanie niezwłocznie poinformowany.
  Zamówienie można zmieniać i odwoływać tylko drogą telefoniczną bądź e-mailową, jednakże tylko wtedy gdy towar nie został jeszcze zapakowany i wysłany.
• §9. Koszty przesyłki: Koszty przesyłki są pokrywane przez sklep Antkowiak-klamki.pl w przypadku wartości zamówienia powyżej 500zł brutto, pod warunkiem wybrania formy płatności przedpłata na konto bankowe.
  Dostawa na terenie miasta Poznań realizowana jest bezpłatnie.
  W pozostałych przypadkach koszty przesyłki pokrywa Klient.
  Koszty przesyłki zależą od jej wagi i ustalane są według cennika Poczty Polskiej lub Siódemki.
• §10. Formy płatności: Akceptujemy dwie formy płatności. Pierwszą opcją jest płatność z góry przelewem na nasze konto.
  Numer konta: 58 1140 2004 0000 3002 7402 3446. mBank
  Drugą możliwością jest zapłata za pobraniem.
• §11. Gwarancje: Wszystkie towary dostępne w naszym sklepie objęte są gwarancją producenta. Reklamacje należy zgłaszać pisemnie przez e-mail. Reklamowany towar powinien mieć oryginalne opakowanie, załącznik z opisem wad oraz żądaniem Klienta (naprawy, wymiany na nieuszkodzony towar, zwrotu pieniędzy).
  W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia produktu z winy użytkownika, wszelkie koszty napraw i przesyłki pokrywa Klient.
  Firma Antkowiak nie ponosi odpowiedzialności za wykorzystywanie towarów niezgodnie z ich przeznaczeniem.
• §12. Reklamacje i zwroty: W przypadku gdy doręczona przesyłka będzie nosiła znamiona uszkodzenia tj.zgniecenia, zamoczenia opakowania, naderwania taśm zabezpieczających,przerwania ciągłości opakowania prosimy o spisanie protokołu szkody i nie przyjmowanie przesyłki. Jako przyczynę nieodebrania przesyłki proszę podać – rodzaj uszkodzenia jaki był widoczny.O w/w sytuacji proszę powiadomić sprzedawcę pod nr telefonu 517 234 858 lub wysłać email na adres sklep@antkowiak-klamki.pl.W przypadku przesyłki kurierskiej Klient ma prawo sprawdzić zawartość przesyłki w obecności Kuriera po odebraniu przesyłki tj. po złożeniu podpisu na liście przewozowym, uiszczeniu zapłaty w przypadku przesyłek pobraniowych. W przypadku stwierdzenia niezgodności zawartości przesyłki z zamówieniem Klient powinien spisać protokół z Kurierem. Nie spisanie protokołu nie jest równoznaczne z wygaśnięciem prawa Klienta do złożenia reklamacji (rozumianej jako prawo do zgłoszenia niezgodności towaru z umową lub skorzystanie z uprawnień wynikających z gwarancji). Protokół jest jednak pomocny i skraca procedurę reklamacji.W przypadku braku protokołu w opisanej sytuacji po stronie Klienta powstaje obowiązek udowodnienia, iż przesyłka dotarła uszkodzona lub niekompletna..
  W przypadku realizacji przesyłki przez Pocztę Polską kupujący może załączyć uwagę, iż chce sprawdzić towar przy odbiorze (taka usługa jest dodatkowo płatna i jej koszt wynosi 5 zł. Opłatę tą należy wliczyć do kosztów przesyłki) – towar przesyłany jest wtedy do Urzędu Pocztowego adresata i tam w obecności odbierającego zostanie sprawdzony przez pracownika poczty.
  Reklamacje ilościowe będą przyjmowane tylko i wyłącznie w przypadku zgłoszenia ich w terminie 3 dni od otrzymania przesyłki.
  Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 (Dz. U. z 2000 r. Nr 22 poz. 271 z późniejszymi zmianami), Klient może odstąpić od umowy w terminie 10 dni od momentu dostarczenia towaru; poprzez zwrot towaru w stanie niezmienionym (towar musi być dostarczony w oryginalnym opakowaniu ). Jednocześnie informujemy, iż w celu dokonania zwrotu towaru niezbędny jest wcześniejszy kontakt ze Sprzedającym.
  Rezygnacja taka może jednakże nastąpić tylko w przypadku, gdy: towar nie należał do grupy towarów niestandardowych (np. towar na zamówienie), towar nie był używany, towar nie został pozbawiony fabrycznego opakowania typu folia, pudełko, plomby itp., towar nie został w żaden sposób zniszczony. Towar odpowiednio zabezpieczony należy odesłać do firmy Antkowiak wraz z otrzymanym dokumentem sprzedaży i numerem konta bankowego Klienta po uprzednim poinformowaniu o tym fakcie pracownika firmy Antkowiak Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu umowy. W razie zwrotu towaru, Klient ponosi koszty przesyłki towarów do i od Klienta.
  Firma Antkowiak nie przyjmuje zwrotów odesłanych do siedziby firmy przesyłką za pobraniem.
  W przypadku reklamacji towaru, warunkiem jej rozpatrzenia jest przesłanie towaru na adres Sprzedającego z załączonym opisem wady i kserokopią dokumentu sprzedaży. W przypadku uzasadnionych reklamacji lub zwrotów spełniających ww. warunki, gwarantujemy zwrot należności drogą przelewu bankowego na wskazane przez zamawiającego konto lub przekazem pocztowym na podany na zamówieniu adres, po potrąceniu kosztów manipulacyjnych w wysokości 3% kosztu zamówienia brutto.
• §13. Postanowienia końcowe: We wszystkich sprawach nieuwzględnionych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego.
  Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu, oraz wycofywania poszczególnych towarów z oferty; prowadzenia i odwoływania akcji promocyjnych.
  Wszystkie loga, znaki towarowe, nazwy, zdjęcia należące do producentów zostały wykorzystane w serwisie Antkowiak-klamki.pl jedynie w celach informacyjnych.
  Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.

Zamieszczone na stronach sklepu ceny są jedynie zaproszeniem do składania ofert w rozumieniu art.71 Kodeksu Cywilnego i nie stanowią oferty w rozumieniu art.61 Kodeksu Cywilnego.
Informacje o produktach nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 543 kodeksu cywilnego.
Katalog produktów nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a ma jedynie charakter informacyjny.
Sklep zastrzega sobie możliwość odstąpienia od realizacji zamówienia bez podawania przyczyny.

Regulamin zredagowano 10.04.2009 r.

Autor: Firma Handlowo Usługowa Aneta Dańczak-Antkowiak